রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা আর ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad আর Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আপনি অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপ্টেড সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7bd777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট আর গেম সেশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চলে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি, অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ডেটা শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, আর গেম স্টুডিও শুধু সেশন চালাতে যা লাগে তাই পায়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইনের সময় আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট করার সময় ওয়ালেট আইডি—সব কিছু সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম পেজ লোড দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার ওটিপি লাগবে এবং কিছু ফিচার ধীর হবে।
অ্যাকাউন্ট রিটেনশন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল আর লেনদেন হিস্ট্রি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি কিন্তু যোগাযোগ তথ্য মুছে ফেলি, যাতে আপনার পরিচয় আর প্রাইভেসি সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যেকোনো সময় আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস করব।
ডেটা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রশ্ন সরাসরি শুনবে এবং প্রয়োজনীয় ধাপ জানাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে জবাব পাঠাই যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দেখতে পাবেন। সেখানে মেসেজ পাঠিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস, কুকি সেটিংস বা নিউজলেটার আনসাবস্ক্রাইব সংক্রান্ত সাহায্য নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আপনার মোবাইল নম্বর আমরা শুধু লগইন ওটিপি পাঠাতে আর অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ, মার্কেটার বা অন্য কোনো সেবায় এটি শেয়ার করি না।

না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে পিন দেন, সেটি শুধু আপনার ওয়ালেট প্রসেসর দেখে। আমরা শুধু লেনদেন আইডি আর সময় রেকর্ড করি, পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই না।

আপনি ব্রাউজারে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইনে ওটিপি লাগবে এবং গেম পেজ লোড একটু ধীর হবে। কুকি আমরা শুধু সেশন মনে রাখতে ব্যবহার করি, ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution তাদের সার্ভার থেকে গেম চালায়, তাই সেশন ডেটা সেখানে যায়। কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা পেমেন্ট বিবরণ আমরা শুধু নিরাপদ চ্যানেলে রাখি, বিক্রি করি না।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর ইমেইল আমরা মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আমরা আইনি প্রয়োজনে রাখি কিন্তু সেখানে আপনার পরিচয় যুক্ত থাকে না, যাতে প্রাইভেসি সুরক্ষিত থাকে।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে একটি রিপোর্ট দেব যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি আর কুকি সেটিংস দেখতে পাবেন।